Рюкзак Fishpond Summit Sling Bag Tortuga Tortuga

Кнопка "Повторить заказ" позволяет быстро оформить новый заказ с теми же товарами, которые вы покупали ранее.

Это удобно, если вы:

• регулярно заказываете одинаковые рыболовные снасти или расходные материалы;
• хотите сэкономить время и не искать те же товары снова;
• готовитесь к следующей рыбалке и хотите повторить удачный набор снаряжения.

После нажатия кнопки товары автоматически добавляются в корзину – останется только подтвердить заказ или внести изменения.

Скорее к улову – меньше кликов, больше рыбы!

Да, изменить адрес доставки возможно , если ваш заказ еще не передан на отправку.

Что нужно сделать:

1. Скорее обратитесь в нашу службу поддержки.
2. Сообщите номер заказа и новый адрес доставки.
3. Мы обновим информацию в вашем заказе, если это технически возможно.

Если посылка уже передана службе доставки – изменить адрес будет сложнее, но мы все равно поможем. В таком случае уточните детали у менеджера или курьерской службы.

Отследить статус своего заказа можно несколькими способами:

В личном кабинете:

Зайдите в раздел "Мои заказы" – напротив каждого из них отображается актуальный статус: Ожидает подтверждения, Упаковывается, Отправлено, Доставлено и т.д.

Email / SMS сообщение:

После оформления заказа вы получаете письмо или SMS с подтверждением, а также уведомление об изменении статуса или передаче на доставку с трек-номером.

Онлайн-трекинг службы доставки:

Как только заказ передан курьерской службе, вы получаете номер отслеживания. Его можно ввести на сайте перевозчика и просматривать, где находится ваша посылка.

❓ Если у вас есть вопросы — наша поддержка всегда готова помочь вам уточнить статус.

Мы держим вас в курсе – от оформления до доставки!

Если вы получили товар, не соответствующий ожиданиям, имеющий повреждение или производственный брак — не беспокойтесь, мы всегда на вашей стороне.

Чтобы вернуть товар или подать претензию:

Свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента получения заказа (если товар не использовался).

Сообщите номер заказа и опишите ситуацию. Если есть повреждения, добавьте фото или видео.

Мы быстро рассмотрим обращение и предложим удобное решение:

- возврат средств;

- обмен товара;

– замену на аналогичный или другой товар.

Важно: Товар должен быть в полной комплектации, без следов использования (если речь не о гарантийном случае).

⚠️ Некоторые категории товаров (например, расходные материалы или товары на метраж) могут иметь ограничения на возврат — уточняйте у менеджера.